Доставка та оплата
Терміни виконання та доставки Ми створюємо надійні вироби, більшість із яких виготовляються під замовлення. Термін отримання залежить від складності проєкту та завантаженості майстерні:
Товари в наявності: відправка протягом 1–3 робочих днів.
Виготовлення під замовлення: зазвичай замовлення готове до відправки протягом 1–2 тижнів.
Складні та масштабні проєкти: у випадках великого об’єму робіт максимальний термін може скласти до 8 тижнів.
Ми цінуємо ваш час, тому 90% замовлень відправляються клієнтам протягом перших 3 тижнів. Якщо ваше замовлення складається з кількох позицій і частина з них затримується, ми можемо відправити готові вироби одразу, а решту доставити пізніше за наш рахунок.
Способи оплати:
Оплата при отриманні (накладений платіж у відділенні транспортної компанії).
Онлайн-оплата карткою (через платіжну систему на сайті).
Оплата в терміналі.
Безготівковий розрахунок (для фізичних та юридичних осіб).
Умови угоди (Публічна оферта)
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода укладається між Клієнтом та Майстернею металу Bybko в момент оформлення замовлення. 1.2. Розміщуючи замовлення на сайті, Клієнт підтверджує свою згоду з усіма умовами, викладеними в цій Угоді. 1.3. Здійснити покупку в нашій майстерні може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти та оплатити замовлення.
2. Оформлення та виконання замовлення
2.1. Для оформлення замовлення необхідно вказати коректні контактні дані Клієнта. Майстерня не несе відповідальності за недостовірну інформацію, надану при реєстрації. 2.2. Після оформлення замовлення майстер надає інформацію про очікувану дату готовності та передачі товару в службу доставки. 2.3. Вироби представлені в каталозі через фото та технічний опис. Оскільки метал піддається ручній обробці та зварюванню, реальний виріб може мати незначні відмінності у відтінку або фактурі швів, що не впливає на якість та міцність. 2.4. Якщо у Клієнта виникають питання щодо характеристик товару (товщина металу, габарити, тип фарбування), він має звернутися до майстра за консультацією до моменту оформлення замовлення.
3. Зміни та скасування замовлення
3.1. Клієнт має право скасувати замовлення з повним поверненням передоплати протягом 24 годин з моменту її внесення. 3.2. Якщо скасування відбувається пізніше ніж через добу (коли матеріал уже запущено в роботу), Клієнт зобов'язується викупити замовлення або сума передоплати утримується для покриття витрат на матеріали. 3.3. Якщо замовлена кількість товару перевищує запаси на складі, ми повідомимо вас про терміни виготовлення залишку. Ви маєте право погодитися на очікування або анулювати цю позицію.