Доставка та оплата
Терміни виконання та доставки Оскільки більшість наших виробів створюються за індивідуальними ескізами, терміни залежать від складності роботи та наявності матеріалів:
Вироби в наявності: відправка протягом 1-3 робочих днів.
Виготовлення під замовлення: стандартний термін складає 1-2 тижні.
Складні проєкти: у разі великого обсягу або відсутності специфічного металу на складі, термін може становити до 4-8 тижнів.
Ми цінуємо ваш час, тому 90% замовлень ми відправляємо протягом перших 14 днів. Якщо ваше замовлення складається з кількох позицій і частина з них затримується, ми можемо відправити готові вироби одразу, а решту доставити пізніше за наш рахунок.
Способи оплати:
Оплата при отриманні (накладений платіж у відділенні транспортної компанії).
Онлайн-оплата карткою (через сайт).
Безготівковий розрахунок (для фізичних та юридичних осіб).
Оплата в терміналі.
Користувацька угода
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Майстернею металу Bybko (надалі — Продавець) у момент оформлення замовлення на сайті. 1.2. Розміщуючи замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди. 1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, тому просимо переглядати їх перед кожною покупкою.
2. Оформлення та виконання замовлення
2.1. Для оформлення замовлення Клієнт має вказати коректні контактні дані. Майстерня не несе відповідальності за помилки, допущені Клієнтом при заповненні даних. 2.2. Після оформлення ми зв’яжемося з вами для підтвердження деталей та узгодження очікуваної дати готовності виробу. 2.3. Важливо: Оскільки вироби з металу мають ручну обробку, реальний відтінок металу, текстура зварних швів або декоративні елементи можуть дещо відрізнятися від представлених на фото. Це підкреслює індивідуальність кожного виробу. 2.4. Якщо у вас виникають питання щодо характеристик (товщина металу, тип фарбування, габарити), будь ласка, узгодьте їх з майстром до моменту оплати.
3. Скасування замовлення
3.1. Клієнт має право скасувати замовлення протягом 24 годин після внесення передоплати з повним поверненням коштів. 3.2. Якщо скасування відбувається пізніше 24 годин (коли майстер вже розпочав роботу над індивідуальним замовленням та закупив матеріал), сума передоплати може бути утримана для покриття витрат на матеріали, або Клієнт зобов’язується викупити готове замовлення.